비회원으로 구매 시 취소 및 옵션 변경 방법에 대해 안내해 드립니다.

결제 이후 배송 조회, 주문 취소, 반품 및 교환 등 주문서 관련 확인 시,

주문해 주신 주문자명과 발행된 주문번호를 필수 입력해 주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

●비회원 주문서 조회 방법:

1. 홈페이지 상단의 [로그인] 버튼을 클릭해 주세요.

2. 하단의 [비회원 주문 조회 하기]에 주문자명, 주문번호 입력 시 마이페이지 내 주문서 조회가 가능합니다.

●비회원 주문서 취소 방법:

1. 비회원 주문 조회하기를 통해 마이페이지로 접속해 주세요.

2. [입금 대기], [결제 완료] 까지의 주문서는 직접 취소가 가능합니다.

3. [상품 준비 중] 주문서부터 직접 취소가 불가하여 고객센터로 취소 가능 여부 문의가 필요합니다.

비회원 구매 후 옵션 변경, 수령지 변경은 [입금 대기], [결제 완료] 까지의 주문서만 가능하여,

저희 브랜드의 고객센터로 주문번호, 주문자명과 함께 문의를 부탁드립니다.

※ [상품 준비 중] 주문서부터는 이미 출고 작업 중으로 옵션, 수령지 변경이 어려워

   수령 후 교환 또는 반품으로 진행해 주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.